山特UPS电源延保服务是指在正常的保修期外延长UPS保修期的服务，在延展的保修期内，UPS主机（不含电池），享受与保修期内相同的服务，包括24小时免费热线电话、免费技术支持、及UPS主机故障后，免备件费用与免维修人工费用。
1、什么是延保服务？
伊顿UPS延保服务是指在正常的保修期外延长UPS保修期的服务，在拓展的保修期内，UPS主机（不含电池），享受与保修期内相同的服务，包括24小时免费热线电话、免费技术支持、及UPS主机故障后，免备件费用与免维修人工费用。
 
2、延保服务能带来什么好处？
A. 省钱：过保维修时无须支付任何额外费用，伊顿为您承担UPS的故障风险；
B. 省心：原厂专业工程师服务，技术能力强，服务规范；原厂备件，质量可靠；便于预算，不需要每次故障都要申请一次费用；
C. 省时间：只需要您一个电话，伊顿公司将高效地帮您处理剩余的问题。
 
3、哪些产品可购买延保服务？
伊顿品牌与山特品牌所有在售的在线式UPS产品。
 
4、如何购买？
联系当地的伊顿/山特授权经销商；联系伊顿电源中国服务部，
 
5、什么时候购买有优惠？
在购买产品时一起购买伊顿UPS延保服务，此时价格最为优惠。
 
6、如何确认是原厂服务？  
为了确保您购买的服务是伊顿电源原厂服务，伊顿的服务产品有一个服务授权号，伊顿发出产品的时候，会做详细的出库记录，您可以用此授权号致电伊顿电源中国服务部查询。
 
7、伊顿UPS延保服务包含哪些内容？  
A. 7*24小时服务热线；
B. 远程技术支持；
C. 6K及以上UPS主机发生故障，上门维修；
D. 5K以下UPS主机发生故障，送修服务。
* 若需要更多的伊顿电源服务内容，可选择 “伊顿金牌升级服务”或“伊顿金牌维保服务”，具体可致电伊顿电源客服热线。